¡Atención familias! Conozca el nuevo correo electrónico para tramitar novedades del Programa de Alimentación Escolar (PAE)
La Secretaría de Educación del Distrito se permite informar a toda la comunidad educativa que a partir del día 15 de abril de 2021, todo tipo de requerimiento asociado con la prestación del servicio de alimentación escolar debe ser reportado al correo novedadespae2021@educacionbogota.gov.co
novedadespae2021@educacionbogota.gov.co
Recuerde que si usted tiene una novedad sobre el Programa de Alimentación Escolar (PAE) es fundamental que en el correo electrónico brinde los siguientes datos:
-Nombres y apellidos de acudiente y beneficiario(s)
-Tipo y número de documento de identidad de acudiente y beneficiario(s)
-Número celular de contacto
-Descripción de la novedad
Con esta información completa, la Secretaría de Educación podrá garantizar un trámite efectivo sobre su solicitud.
Tenga en cuenta que a través de este nuevo canal que entra en funcionamiento desde el día 15 de abril de 2021, continuaremos atendiendo novedades relacionados con:
-Solicitud de cambio de punto de entrega para la redención del beneficio.
-Solicitud de información sobre el estado de agendamiento o redención de los bonos alimentarios.
-Reporte de situaciones que eventualmente se puedan presentar durante el proceso de redención de los bonos alimentarios.
-Corrección de datos de acudiente o cambios de acudiente.
Es importante mencionar que esta medida es implementada debido a las intermitencias que ha presentado desde el pasado 7 de abril el correo electrónico novedadespae@educacionbogota.gov.co, un e-mail que a partir del 15 de abril queda deshabilitado.
Sin embargo, toda novedad que fue reportada a través de este canal hasta el 14 de abril de 2021, será tramitada conforme los tiempos establecidos en la ley, por tanto no es necesario enviarla nuevamente.
Teniendo en cuenta el inicio del calendario escolar para el año 2021, así como la continuidad en el desarrollo de la estrategia “Aprende en Casa”, les informamos que la SED, continuará garantizando la prestación del servicio de alimentación escolar a los niños, niñas y adolescentes matriculados en el sector oficial de la ciudad de Bogotá para el año en vigencia, mediante la entrega de apoyos alimentarios para su consumo en casa conforme a lo establecido en la Resolución 0006 del 25 de marzo de 2020, por la cual se modifican transitoriamente “Los Lineamientos Técnicos - Administrativos, los Estándares y las Condiciones Mínimas del Programa de Alimentación Escolar – PAE”.
En este sentido es pertinente aclarar:
1. Los estudiantes que contaron con el apoyo alimentario el año anterior y realizaron la respectiva RENOVACIÓN DE MATRÍCULA, no deben realizar ningún tipo de inscripción para la entrega de los apoyos alimentarios.
2. Para los estudiantes nuevos en la matrícula de colegios públicos de Bogotá, así como para aquellas que renovaron su matrícula para el año 2021 y no se inscribieron durante el 2020 para la entrega de los bonos de alimentarios escolares, la Secretaría hará uso de diferentes alternativas para validar si los estudiantes requieren el apoyo alimentario.
Tener presente que la notificación con la información correspondiente al lugar, fecha y hora para la entrega de los bonos alimentarios se remite vía mensaje de texto al número celular o correo electrónico del acudiente oficial registrado en el respectivo proceso de matrícula, por tanto, en caso de ser necesario algún tipo de actualización al respecto, la novedad debe ser reportada directamente por la institución educativa.
Cordialmente,
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15 de octubre de 2020
9 de septiembre de 2020
Reciban un cordial saludo,
De manera atenta, les informamos que los bonos de alimentación escolar de los meses anteriores (ABRIL, MAYO, JUNIO Y JULIO) que no fueron redimidos, serán agendados de manera gradual junto con el mes AGOSTO a partir del 11 de este mes, hasta el 30/09 /20. Por lo cual, solicitamos le sea informado a las IED, para que extiendan esta información a los padres de familia y/o acudientes de los estudiantes beneficiarios del bono de alimentación escolar, para evitar que los mismos beneficiarios saturen los canales de comunicación, con solicitudes antes de la fecha señalada.
Por esta razón se informa que sólo se recibirán casos que presentan inconvenientes para la redención del bono, tales como:
- ¿Cómo me inscribo?
- Problemas con el formulario web
- Acudiente con covid positivo
- Corrección de datos personales del acudiente (número de identificación, número de celular, entre otros).
- Cambio de acudiente para reclamar el bono.
- Cambio del número de identificación del estudiante.
- Dificultades con la redención de los bonos en los puntos de entrega asignados
- Cambio de bonos a mercados escolares o de mercados a bonos escolares
Agradecemos su comprensión y el cumplimiento al conducto establecido.
Dirección de Bienestar Estudiantil
Tenga en cuenta que la secretaria de Educación a dispuesto los siguientes canales de comunicación para hacer la correspondiente solicitud:
· Chat: https://www.educacionbogota.edu.co/portal_institucional/
· Virtual por correo electrónico: sedcontactenos@educacionbogota.edu.co o novedadespae@educacionbogota.edu.co
· Telefónico: línea 3241000
No olvide remitir los siguientes datos en la comunicación:
- Realice la descripción de su situación y el motivo por el cual requiere el ajuste en la información.
- Nombres y apellidos y documento de identidad del acudiente
- Nombres y apellidos y documento de identidad del estudiante
- Teléfonos de contacto
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14 de agosto de 2020
De manera atenta, les compartimos un mensaje que nos envían desde la dirección de Bienestar Estudiantil de la Secretaría de Educación Distrital con el asunto: Información Bonos de Alimentación :
Reciban un cordial saludo,
De manera atenta, le informamos que los bonos de alimentación escolar de los meses anteriores (ABRIL, MAYO, JUNIO Y JULIO) que no fueron redimidos, serán agendados de manera gradual junto con el mes AGOSTO a partir del 11 de este mes, hasta el 31/08/20. Por lo cual, solicitamos le sea informado a las IED, para que extiendan esta información a los padres de familia y/o acudientes de los estudiantes beneficiarios del bono de alimentación escolar, para evitar que los mismos beneficiarios saturen los canales de comunicación, con solicitudes antes de la fecha señalada. Por esta razón se informa que sólo se recibirán casos que presentan inconvenientes para la redención del bono, tales como:
- ¿Cómo me inscribo?
- Problemas con el formulario web
- Acudiente con covid positivo
- Corrección de datos personales del acudiente (número de identificación, número de celular, entre otros).
- Cambio de acudiente para reclamar el bono.
- Cambio del número de identificación del estudiante.
- Dificultades con la redención de los bonos en los puntos de entrega asignados
Agradecemos su comprensión y el cumplimiento al conducto establecido.
Cordialmente
Dirección de Bienestar Estudiantil
Tenga en cuenta que la secretaria de Educación a dispuesto los
siguientes canales de comunicación para hacer la correspondiente solicitud:
· Chat: https://www.educacionbogota.edu.co/portal_institucional/
· Virtual por correo electrónico: sedcontactenos@educacionbogota.edu.co
· Telefónico: línea 3241000
- Realice la descripción de su situación y el motivo por el cual requiere el ajuste en la información.
- Nombres y apellidos y documento de identidad del acudiente
- Nombres y apellidos y documento de identidad del estudiante
- Teléfonos de contacto
BUENAS TARDES NECESITO CAMBIAR QUIEN ME RECLAMA EL BONO COMO HAGO POR FAVOR?
ResponderBorrar3133260831 KATHERINE TORRES BOGOTA COLOMBIA COLEGIO LUIS LOPEZ DE MESA
Buenos dias necesito cambiar numero de telefono a quien envian codigo Blanca Gutiérrez 3122980343 Bogota colegio Luis Lopez de Mesa
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